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デスクトップ初期不良!
 今までノートパソコンを使っていたのですが、パワーのあるマシンがほしいなと思い、2か月ぐらい買おうかどうか迷って、ついに8月の初めにデスクトップパソコン購入しました!初めは自作にしようかと思ったのですが、ドスパラさんの Magnate IM が、作ろうと思っていたパソコンの構成に似ていたので購入。到着した日はとてもワクワクしました。

起動しない!?


はやる気持ちを抑えて、梱包を丁寧に取りコンセントにつないでいざ起動!と思ったら、
「ビーッ!ビーッ!ビーッ!ビーッ!」
なんとも言えないビープ音を4回鳴らして、沈黙。再び4回鳴って沈黙...。
起動しないだと...。

ビープ音にも意味がある!


これ、初めて知りました。エラーの時に発するビープ音に意味があるそうです。今回私が遭遇したビープ音は、メモリー接触不良があるときに発せられるビープ音のようです。(マザボは ASRock B75M。マザボの種類によって、ビープ音はいろいろあります。)
これを調べたのですが、下手に手を出して余計壊してしまってもいけないので、サポートに電話しました。
オペレーターさんと電話で話しながら作業すること十数分(結局メモリ接触不良だろうとのことで、メモリを抜き差ししたりしていました。)、結局治らず、届いたその日のうちに送り返しました。(初期不良なので送料無料でした。)

たくさん不具合が...


送り返して待つこと5日ほど。サポートから電話がかかってきました。
「メモリーの接触不良とマザーボードの不良、それからWindowsOSの不具合が見つかったので、修復しました!」
とのこと。なんとまぁたくさん(笑)そして次の日には届きました。
その時直してもらったパソコンで今この文章を書きました!快適に使えています。

まとめ


精密機械に初期不良はつきもの。サポートに電話する前には、ある程度調べてから電話すると、スムーズに事が進むと思います。
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テーマ:トラブル - ジャンル:コンピュータ

[2012/09/08 19:20] | パソコン全般 | トラックバック(0) | コメント(0) | page top
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